«Certificado no encontrado» al inscribir el patinete en la DGT: qué hacer

¿Qué significa «certificado no encontrado»?

Al inscribir el patinete en la sede de la DGT, en el paso «Datos del vehículo» se pide el número de certificado del VMP. Si la sede no reconoce el número que escribes, no te deja seguir: es el aviso que muchos usuarios ven como «certificado no encontrado».

Ese número no es el número de serie ni tu futuro número de inscripción. Es el que un laboratorio autorizado da a cada marca, modelo y versión de patinete cuando lo certifica.

1. Comprueba que has copiado bien el número

• Formato: una letra y 4 cifras, por ejemplo B1134. Si es la certificación individual de un solo patinete, LU y 4 cifras. Si lo que tienes es más largo o no sigue ese formato, no es el número de certificado.
• Dónde está: en la placa metálica negra del fabricante, en el campo «Nº certificado». En la misma placa está el número de serie: no los confundas.
• La ficha técnica: es el documento que pide la DGT, y en ella debe constar el número de certificado.
• Cópialo tal cual, carácter a carácter, y ojo con la letra O y el cero.

2. Búscalo en el listado de la DGT

La DGT publica en su página de vehículos de movilidad personal el listado de modelos certificados, ordenado por marca. Busca tu marca y tu modelo exactos y fíjate en la versión (Pro, Lite, Max…): cada número corresponde a una marca, un modelo y una versión, y algunos modelos tienen más de un número.

Si tu modelo aparece con otro número, usa el del listado y revisa de dónde sacaste el tuyo. La propia sede indica que, si no tienes el número pero conoces la marca y el modelo, puedes consultarlo en ese listado.

3. Si tu modelo no aparece en el listado

• Puede ser un certificado reciente. El laboratorio envía el certificado al fabricante y a la DGT, pero no se publica cuánto tarda en estar disponible. Vuelve a intentarlo en unos días y pide al fabricante o a la tienda una copia del certificado del laboratorio.
• Puede ser un número que no es auténtico. Algunos patinetes importados llevan números que no corresponden a ningún certificado. Si te lo vendieron como certificado, reclama al vendedor.
• Una homologación de otro país no basta. Para inscribirlo como certificado, el número tiene que darlo un laboratorio autorizado.
• Puede que no esté certificado. Entonces no tiene número de certificado: mira el apartado siguiente.

¿Y si tu patinete no está certificado?

Tienes dos caminos:

1. Inscribirlo como no certificado, si se comercializó antes del 22 de enero de 2024. En la sede se marca la opción de vehículo no certificado y se inscribe con su marca, modelo y número de serie. Podrá circular hasta el 22 de enero de 2027; después, no. Te lo contamos en qué hacer con un patinete no certificado.
2. Pedir una certificación extraordinaria a un laboratorio autorizado. Llevas el patinete y la documentación técnica que tengas, el laboratorio hace ensayos no destructivos y el resultado puede ser positivo o negativo. La lista de laboratorios está en la web de la DGT.

Si tu patinete se comercializó después del 22 de enero de 2024 y no está certificado, no puede inscribirse como no certificado: habla con el vendedor, porque desde esa fecha los modelos que se venden deben estar certificados.

¿Y si ya habías pagado la tasa?

No la pagues otra vez. Si la inscripción no se completó por un error, vuelve a empezar y, en el paso de la tasa, elige «Ya tengo una tasa que quiero usar». Más detalles en qué hacer si falla el pago de la tasa.

¿Prefieres que lo hagamos nosotros?

Lo inscribimos por 35 € todo incluido, con la tasa, esté certificado o no, y revisamos los datos antes de presentarlos. Normalmente tienes el certificado de inscripción en menos de 24 horas desde que la documentación está completa. Con tu carnet de conducir español no necesitas Cl@ve ni certificado digital.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está el número de certificado de mi patinete?

En la placa metálica negra del fabricante, en el campo «Nº certificado», y en la ficha técnica. Es una letra y 4 cifras, por ejemplo B1134.

¿El número de certificado es el número de serie?

No. El número de serie identifica tu patinete y el de certificado identifica el modelo certificado. Los dos están en la placa del fabricante, pero en campos distintos.

Mi modelo no aparece en el listado de la DGT, ¿qué hago?

Comprueba la marca, el modelo y la versión exactos. Si sigue sin aparecer, pide al fabricante o a la tienda el certificado del laboratorio. Si no lo tiene, el patinete no está certificado: puedes inscribirlo como no certificado si se comercializó antes del 22 de enero de 2024, o pedir una certificación extraordinaria.

¿Puedo inscribir el patinete sin número de certificado?

Solo si no está certificado y se comercializó antes del 22 de enero de 2024. Se inscribe como vehículo no certificado y puede circular hasta el 22 de enero de 2027.

¿Tengo que pagar otra vez la tasa si la inscripción falla?

No. Si ya pagaste la tasa y la inscripción no se completó por un error, vuelve a empezar y elige «Ya tengo una tasa que quiero usar».